Partnership di qualità - per prodotti con vantaggi chiave
Published by Angst+Pfister on February 2021
Lavorare insieme per crescere insieme – Angst+Pfister si impegna a conquistare i clienti grazie ai risultati di ogni singolo progetto, offrendo vantaggi di mercato al cliente. Queste sono le basi per grandi partnership. Ed è anche il motivo per cui l’azienda belga LAG Trailers, un passo per volta, è passata alle tenute di Angst+Pfister. Leader di mercato dei semirimorchi per silo per i paesi dell’area del Benelux, oggi LAG cerca tenute che siano approvate per l’uso alimentare, realizzate con il migliore metodo di produzione per garantire il massimo della qualità e con una produzione e una logistica ottimizzate affinché anche il prezzo sia competitivo.
Anni di innovazione e di crescita fanno sì che oggi LAG Trailers sia un produttore leader di veicoli per il trasporto su strada, fra cui i semirimorchi per silo ribaltabili. Quello più venduto è senza dubbio il leader di mercato nei paesi del Benelux. LAG non è conosciuta solo nei paesi del Benelux, ma dispone anche di uffici commerciali e centri di assistenza in Scandinavia, Gran Bretagna, Germania ed Europa dell’Est. L’azienda ha la sua sede centrale a Bree, in Belgio, e impiega circa 430 dipendenti con elevate competenze ed esperienza.
Prestazioni impressionanti
Da diverso tempo Angst+Pfister fornisce a LAG tecnologie dei fluidi come gli accoppiamenti Storz, che contengono insieme tenute in silicone o in PTFE. “Quando le trattative si sono rivolte a questo tipo di tenute, il nostro team è stato coinvolto”, racconta Jan Boomsma, Product Application Engineer nell’ambito della Tecnologia delle Tenute. L’abbinamento di accoppiamenti e tenute ha offerto al cliente vantaggi indiscutibili. A seguito della positiva esperienza in questo progetto, LAG si è di nuovo rivolta ad Angst+Pfister quando ha cercato un fornitore per altre tenute. Questa volta, le tenute erano necessarie per i portelli e i bocchettoni di riempimento del semirimorchio per silo, con diametri relativamente grandi tra 432 e 700 millimetri. I portelli e i bocchettoni sono chiusi da un tappo, e la tenuta doveva essere collegata direttamente al semirimorchio.
Inoltre, poiché i silo trasportano alimenti, le tenute dovevano avere le corrispondenti approvazioni. LAG utilizza gomma NBR (gomma nitrilica) per i serbatoi destinati a trasportare materiali grassi o oleosi e richiede l’approvazione della Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti. “Angst+Pfister offre un’ampia gamma di materiali. Nella nostra gamma abbiamo un prodotto standard in gomma nitrilica approvato per l’uso nel settore alimentare”, spiega Jan Boomsma. I “compiti a casa” per questa sezione dei requisiti erano già stati fatti.
Consulto per i processi di produzione
“Non è facile trovare tenute come queste, di alta qualità e affidabili”, dice Rudi Langens, Senior Approvals, di LAG Trailers N.V.. Tuttavia, i tecnici di Angst+Pfister sono stati in grado di proporre le tenute richieste in due versioni, spiegando al cliente le differenze di prezzo e di qualità. Da un lato erano disponibili parti più economiche ottenute per estrusione, sotto forma di anelli. “Dall’altro, abbiamo proposto un metodo di puro stampaggio a iniezione, in cui i componenti erano vulcanizzati come anelli”, ricorda Jan Boomsma. Inoltre, Angst+Pfister ha suggerito tre diversi periodi contrattuali, che avrebbero garantito al cliente un prezzo prefissato per determinati periodi di tempo. Questo permetteva ad Angst+Pfister di ottimizzarei.
“In linea di principio era una semplice tenuta, ma se le dimensioni non fossero state perfette avrebbero potuto emergere problemi nella chiusura e nell’apertura dei tappi, oppure la tenuta avrebbe potuto essere spostata dalla sua sede. Lo stampaggio a iniezione ha notevoli vantaggi di qualità in questo caso, grazie alla superficie liscia e alle esatte dimensioni nella produzione di serie”, osserva Jan Boomsma. Le componenti ottenute per stampaggio a iniezione hanno una migliore tenuta e sono più adatte a rispettare le tolleranze. Hanno una precisione che arriva a 0,2 millimetri, contro gli 0,8 millimetri di quelle ottenute per estrusione. Questo semplifica l’assemblaggio e rende gli anelli più duraturi. Ecco perché LAG ha scelto le più costose componenti ottenute per stampaggio a iniezione con un contratto di fornitura attraverso l’intera filiera per due anni.
Crescere insieme
“Nel corso del progetto sono stato varie volte dal cliente e ho discusso di molti dettagli con i loro tecnici e i loro buyer”, dice Jan Boomsma. La comunicazione diretta con il cliente è assolutamente essenziale per progetti come questo e per i tecnici di Angst+Pfister, le nozioni apprese sono sempre interessanti. Si tratta di conquistare la fiducia del cliente. “Poiché la qualità di queste tenute è estremamente importante per i nostri semirimorchi per silo, abbiamo affrontato questo progetto con la massima dose di attenzione”, ricorda Rudi Langens di LAG, l’azienda cliente. Angst+Pfister ha risposto in modo molto professionale, dai test sui campioni alla produzione di serie.
Ora sono due anni che LAG sta utilizzando queste tenute. “Qualità e disponibilità sono di livello assoluto”, dice Rudi Langens con entusiasmo. Per questo motivo, LAG è passata passo a passo ad Angst+Pfister per tutte le componenti simili, in modo da garantire qualità e quantità. “La professionalità e la competenza dei tecnici ci hanno convinti ad ampliare la nostra partnership".
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